OptexBD-তে আপনাকে স্বাগতম! এই ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Conditions) OptexBD ওয়েবসাইট (Optexbd.com) ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও নীতি নির্ধারণ করে। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা ধরে নিচ্ছি যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই পাতায় উল্লেখিত সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে OptexBD ওয়েবসাইট ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১. ওয়েবসাইটের ব্যবহার (Use of the Website)

• এই সাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর অথবা আপনি মা-বাবা বা আইনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইটটি ব্যবহার করছেন।

• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে, কারো বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property) লঙ্ঘন করতে, অথবা কোনো ধরনের অনৈতিক বা অবৈধ কর্মকাণ্ডে অংশ নিতে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তার দায়িত্ব (Account Responsibility)

• কিছু ফিচার বা সেবা পাওয়ার জন্য অথবা অর্ডার করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ও পাসওয়ার্ড রক্ষা করা এবং আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

• যেকোনো অ্যাকাউন্টের সেবা প্রত্যাখ্যান, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা অর্ডার বাতিল করার পূর্ণ অধিকার OptexBD সংরক্ষণ করে।

৩. পণ্যের তথ্য ও মূল্য (Product Information & Pricing)

• আমরা আমাদের ইলেকট্রনিক্স, গ্যাজেট এবং লাইফস্টাইল কালেকশনের বিবরণ, টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন, সাইজ এবং সঠিক মূল্য প্রদর্শন করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃত ভুল বা টেকনিক্যাল ত্রুটি ঘটতে পারে।

• যদি কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তবে OptexBD সেই পণ্যের অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

• পূর্বঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য, অফার এবং স্টকের প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিলকরণ (Order Acceptance & Cancellation)

• এমন কিছু অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে যেখানে আমরা কোনো অর্ডার গ্রহণ করতে পারব না এবং তা বাতিল করতে বাধ্য হব।

• পণ্যের সীমিত স্টক, তথ্যের ভুল, বা আমাদের ফ্রড প্রিভেনশন (যেমন: ফেক বা ডুপ্লিকেট অর্ডার) ডিপার্টমেন্ট কর্তৃক কোনো সমস্যা শনাক্ত হলে যেকোনো মুহূর্তে অর্ডার বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ অধিকার OptexBD-এর রয়েছে।

৫. শিপিং ও ডেলিভারি (Shipping & Delivery)

• ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ডেলিভারির সময়সীমা আনুমানিক। এটি কুরিয়ার বা লজিস্টিক পার্টনারদের আনুমানিক হিসাবের ওপর ভিত্তি করে তৈরি, কোনো নিশ্চিত প্রতিশ্রুতি নয়।

• রাজনৈতিক অস্থিরতা, প্রতিকূল আবহাওয়া, কুরিয়ার সার্ভিস সংক্রান্ত জটিলতা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে OptexBD দায়ী থাকবে না।

• ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে চেকআউটের সময় আপনার মোট বিলের সাথে যুক্ত করা হবে।

৬. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড (Returns, Exchanges & Refunds)

• আমাদের Return & Refund Policy এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। টেক ওয়ারেন্টি, গ্যাজেটের সমস্যা, সাইজ পরিবর্তন বা পণ্য পরিবর্তনের নীতি ও নিয়ম জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের Return & Refund Policy পাতাটি দেখুন।

• ডেলিভারির দিন থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে। রিটার্নের সময় মূল ট্যাগ, ওয়ারেন্টি কার্ড, অ্যাক্সেসরিজ এবং মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকা বাধ্যতামূলক।

৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)

• অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, OptexBD ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, ছবি, টেক্সট এবং উপকরণের সর্বস্বত্ব OptexBD এবং/অথবা এর লাইসেন্সধারীদের নিজস্ব সম্পত্তি।

• এই শর্তাবলীর অধীনে কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে আপনি সাইটের তথ্য দেখতে পারেন। permission ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা, অথবা কেনা পণ্যের পারফরম্যান্সের কারণে প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক বা আনুষঙ্গিক কোনো ক্ষতির জন্য OptexBD আইনিভাবে দায়ী থাকবে না।

৯. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)

• এই ব্যবহারের শর্তাবলী বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ কেবল বাংলাদেশের আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ারভুক্ত হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন (Changes to Terms)

• OptexBD যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটের ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগের তথ্য (Contact Information) আমাদের কোনো শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@optexbd.com

• ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: 01645458700

• ঠিকানা: সাভার বাস স্ট্যান্ড, সাভার, ঢাকা-১৩৪০, বাংলাদেশ।